بررسی جامع انواع استراتژی های دیجیتال مارکتینگ
مارکتینگ چیست؟
مارکتینگ یا بازاریابی مجموعه‌ای از فعالیت هاست که به کمک آن، کسب‌وکار ها نیاز و خواسته مشتریان را شناسایی کرده و برای جلب توجه، ایجاد علاقه، ترغیب به خرید و افزایش فروش تلاش می‌کنند. به‌طور ساده‌تر، مارکتینگ یعنی رساندن پیام درست به مخاطب درست، در زمان درست و با بهترین روش. امروز با رشد اینترنت، بازاریابی به شکل سنتی کافی نیست؛ و همین‌جا است که دیجیتال مارکتینگ وارد می‌شود.
دیجیتال مارکتینگ یعنی چی؟
دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) یا بازاریابی دیجیتال یعنی استفاده از ابزارها، رسانه‌ها و پلتفرم‌های آنلاین برای معرفی محصولات، افزایش فروش، جذب مشتری و برندسازی.
به بیان ساده‌تر: تبلیغات و بازاریابی از طریق اینترنت، وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جست‌وجو، ایمیل، پیامک، اپلیکیشن‌ها و هر رسانه دیجیتالی دیگر.
انواع دیجیتال مارکتینگ
قبل از اینکه وارد معرفی انواع دیجیتال مارکتینگ شویم، باید بدانیم که هر کانال دیجیتال یک مسیر متفاوت برای جذب، تبدیل و حفظ مشتری ایجاد می‌کند. برخی روش‌ها برای افزایش فروش سریع مناسب‌اند، برخی برای برندسازی و برخی برای بهبود جایگاه در گوگل. انتخاب درست این روش‌ها، باعث می‌شود یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق و نتیجه‌محور شکل بگیرد.
«کانال دیجیتال» یعنی مسیر یا رسانه‌ای که از طریق آن پیام، محتوا یا تبلیغ شما به مخاطب می‌رسد.
در ادامه، مهم‌ترین انواع دیجیتال مارکتینگ را معرفی کرده و کاربرد هرکدام را توضیح می‌دهیم:
۱. بازاریابی محتوایی (Content Marketing)
یعنی تولید و انتشار محتوا (متن، ویدئو، عکس، پادکست، PDF، ریلز…) برای جذب مخاطب، افزایش اعتماد و تبدیل او به مشتری.
چرا مهم است؟
-
افزایش اعتماد و اعتبار برند
-
ایجاد تعامل طولانی‌مدت
-
پایه اصلی سئو
-
جذب مشتری بدون تبلیغات پولی
روش‌های اجرای Content Marketing
-
نوشتن مقالات سئو شده
-
ساخت ویدئوهای آموزش محصول
-
تولید ریلز، استوری و پست
-
پادکست
-
راهنمای خرید، بررسی محصول
-
ساخت PDF رایگان (لید مگنت)
مثال:
فروشگاه اسکیت برای جذب مشتری «مقاله مقایسه فریم‌های اسکیت» تولید می‌کند و ترافیک طبیعی از گوگل می‌گیرد.
۲. سئو (SEO – بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو)
مجموعه تکنیک‌ها برای افزایش رتبه سایت در گوگل و دریافت ترافیک رایگان.
سه بخش اصلی سئو
-
سئو تکنیکال
سرعت سایت، ساختار، لینک‌های داخلی، رفع خطاها -
سئو محتوا
تولید محتوا بر اساس کلمات کلیدی -
لینک‌سازی (Off-Page SEO)
گرفتن بک‌لینک از سایت‌های معتبر
مزایا
-
جذب مخاطب هدفمند
-
افزایش فروش بدون هزینه تبلیغات
-
ساخت اعتبار بلندمدت
مثال:
سایت فروش قطعات خودرو، صفحه “فنر دوبل ۳۰ ماکی” را سئو می‌کند و مشتریان جدید از گوگل جذب می‌کند.
مقاله پیشنهادی: سئو کلاه سفید را مطالعه کنید.
۳. تبلیغات کلیکی (PPC / Google Ads)
پرداخت پول به ازای هر کلیک کاربر روی تبلیغ
(مثل گوگل ادز، بنری، همسان، ریتارگتینگ)
مزایا
-
نتیجه سریع
-
مناسب فروش فوری
-
مناسب برای کمپین‌های مناسبتی
انواع PPC
-
تبلیغ در گوگل
-
تبلیغات بنری
-
تبلیغات همسان
-
تبلیغات ویدئویی
-
تبلیغات ریتارگتینگ
مثال:
فروشگاه اسکیت، روی عبارت “خرید اسکیت بچگانه” تبلیغ کلیکی می‌زند ==> همان روز فروش می‌گیرد.
۴. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)
در بازاریابی شبکه های اجتماعی از اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب، لینکدین، تیک‌تاک و… برای جذب مخاطب، فروش و برندسازی استفاده می کنند.
فعالیت‌های اصلی
-
تولید محتوا (پست، ریلز، استوری)
-
طراحی تقویم محتوایی
-
مدیریت ارتباط با مشتری
-
تبلیغات در شبکه های اجتماعی
مزایا
-
افزایش آگاهی از برند
-
تعامل مستقیم با مخاطب
-
فروش سریع
مثال:
انرژی کمپ (آژانس دیجیتال مارکتینگ) برای یک برند پیج اینستاگرام مدیریت می‌کند و فروش بالا ایجاد می‌شود.
۵. ایمیل مارکتینگ
ارسال ایمیل‌های هدفمند برای جلب اعتماد، معرفی محصول، اطلاع‌رسانی و فروش.
مزایا
-
هزینه کم
-
ارتباط دائمی با مخاطب
-
مناسب کمپین‌های سریالی
-
امکان اتوماسیون
انواع ایمیل‌ها
-
خبرنامه
-
ایمیل خوش‌آمدگویی
-
ایمیل سبد خرید رها شده
-
ایمیل تخفیف‌های ویژه
مثال:
فروشگاه اسکیت بعد از اضافه شدن محصول به سبد خرید، ایمیل یادآوری ارسال می‌کند.
۶. بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)
ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی، تخفیف، یادآوری و فروش فوری.
مزایا
-
سریع
-
ارزان
-
نرخ دیده شدن بسیار بالا
مثال:
پیامک: «فقط تا امشب! ۲۰٪ تخفیف اسکیت دخترانه برند بلد!»
۷. رپورتاژ آگهی (Advertorial / PR)
انتشار مقاله تبلیغاتی در سایت‌های معتبر برای:
-
افزایش اعتبار
-
گرفتن بک‌لینک
-
افزایش رتبه سئو
مزایا
-
کمک به سئو
-
افزایش اعتماد مشتری
-
معرفی برند به مخاطبان جدید
مثال:
انتشار یک مقاله در سایت خبری بزرگ درباره «بهترین فریم‌های اسکیت برای سرعت».
۸. اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)
تبلیغ محصولات یا خدمات توسط افراد تأثیرگذار.
مزایا
-
اعتماد سریع
-
تاثیرگذاری بالا
-
مناسب معرفی محصول جدید
انواع همکاری
-
تبلیغ استوری
-
آنباکسینگ
-
ریلز آموزشی
-
نقد و بررسی محصول
مثال:
یک اسکیتر معروف، مدل جدید اسکیت را معرفی می‌کند ==> فروش بالا می‌رود.
۹. اتوماسیون مارکتینگ (Marketing Automation)
ابزارهایی که پیام‌های مارکتینگی را به صورت خودکار و بر اساس رفتار کاربر ارسال می‌کنند.
کاربردها
-
ارسال ایمیل خودکار
-
ارسال پیامک زمان‌بندی‌شده
-
مدیریت لید
-
تحلیل رفتار مشتری
مثال:
کاربر عضو سایت می‌شود ==> سیستم خودکار ایمیل خوش‌آمد می‌فرستد ==> ۳ روز بعد پیشنهاد خرید می‌دهد.
۱۰. تحلیل داده و آنالیتیکس (Data Analytics)
بررسی داده‌ها برای فهمیدن اینکه:
-
کدام کمپین فروش بیشتری داشته
-
کاربران از کدام صفحه خارج می‌شوند
-
بودجه کجا هدر می‌رود
-
چه چیزی باید اصلاح شود
ابزارها
-
Google Analytics
-
سرچ کنسول
مزایا
-
تصمیم‌گیری دقیق
-
رشد سریع‌تر
-
جلوگیری از هدر رفت بودجه
مثال:
آنالیز داده‌ها نشان می‌دهد کاربران از صفحه لندینگ خارج می‌شوند ==> لندینگ اصلاح می‌شود ==> فروش افزایش پیدا می‌کند.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
استراتژی دیجیتال مارکتینگ یعنی نقشه راه جامع برای انتخاب بهترین روش‌ها، ابزارها و فعالیت‌ها در بازاریابی دیجیتال با هدف رشد کسب‌وکار.
در واقع:
استراتژی دیجیتال مارکتینگ = هدف + شناخت مشتری + انتخاب روش‌ها + برنامه‌ریزی + اجرا + ارزیابی
یک آژانس تبلیغات دیجیتال مارکتینگ معمولاً این استراتژی را برای برندها طراحی و اجرا می‌کند.
انواع استراتژی های دیجیتال مارکتینگ
۱. استراتژی محتوا (Content Strategy)
-
تحلیل نیاز مخاطب
-
تعیین موضوعات
-
تولید مقاله، ویدیو، ریلز و…
-
انتشار در سایت و شبکه‌های اجتماعی
۲. استراتژی سئو (SEO Strategy)
-
تحقیق کلمات کلیدی
-
سئو تکنیکال
-
سئو محتوا
-
لینک‌سازی
-
افزایش رتبه سایت
۳. استراتژی شبکه‌های اجتماعی
-
تعیین لحن برند
-
طراحی تقویم محتوایی
-
تولید پست، ریلز، استوری
-
افزایش تعامل و فالوئر هدفمند
۴. استراتژی تبلیغات دیجیتال
-
تبلیغات گوگل
-
بنری
-
همسان
-
ریتارگتینگ
-
اینفلوئنسر مارکتینگ
۵. استراتژی برندینگ دیجیتال
-
ساخت هویت برند
-
داستان‌سرایی
-
ایجاد اعتماد
۶. استراتژی بازاریابی ایمیلی
-
ایجاد لیست ایمیل
-
طراحی کمپین فروش
-
ارسال اتوماتیک پیام‌ها (اتوماسیون)
۷. استراتژی قیف فروش (Sales Funnel Strategy)
-
جذب مخاطب
-
تبدیل به لید
-
nurturing
-
فروش نهایی
-
وفادارسازی مشتری
۸. استراتژی افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ
-
بهینه‌سازی صفحات لندینگ
-
تست A/B
-
تبلیغات هدفمند
-
ریتارگتینگ
-
ارائه پیشنهاد محدود
۹. استراتژی دیتا محور (Data-Driven Marketing)
تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها نه حدس و گمان.
مراحل دیجیتال مارکتینگ برای طراحی یک استراتژی کامل
۱. تحلیل کسب‌وکار و شناخت بازار
-
پرسونای مشتری
-
رفتار مخاطب
-
تحلیل رقبا
-
بررسی نقاط قوت و ضعف
۲. تعیین اهداف SMART
-
افزایش فروش
-
افزایش لید
-
افزایش آگاهی از برند
-
افزایش ترافیک سایت
۳. انتخاب کانال‌ها و انواع روش‌های دیجیتال مارکتینگ
-
سئو؟
-
محتوا؟
-
تبلیغات؟
-
شبکه‌های اجتماعی؟
۴. طراحی برنامه ریزی دیجیتال مارکتینگ
-
بودجه‌بندی
-
تقویم محتوایی
-
تعیین KPI
-
انتخاب ابزارها
۵. اجرا
ساخت کمپین‌ها، تولید محتوا، تبلیغات، انتشار، مدیریت شبکه‌های اجتماعی.
۶. اندازه‌گیری و تحلیل
Google Analytics
Search Console
Data Studio
۷. بهبود و بهینه‌سازی (Optimization)
-
کاهش هزینه
-
افزایش ROI
-
اصلاح استراتژی
مزایا و اهمیت تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ
-
جلوگیری از هدررفت بودجه
-
مشخص شدن مسیر رشد
-
جذب مخاطب هدفمند
-
افزایش نرخ تبدیل
-
افزایش فروش
-
برندینگ قوی‌تر
-
تحلیل دقیق عملکرد
-
رقابت بهتر در بازار
بدون استراتژی، فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ پراکنده و بی‌نتیجه می‌شوند.
نمونه‌هایی از کاربردی ترین استراتژی های جدید دیجیتال مارکتینگ
۱. سئو + رپورتاژ = رشد سریع و ماندگار
ترکیب قدرتمند برای افزایش رتبه گوگل.
۲. تبلیغات ریتارگتینگ
نمایش تبلیغ به افرادی که سایت را دیده‌اند → افزایش فروش.
۳. تقویم محتوایی هوشمند در شبکه‌های اجتماعی
افزایش تعامل، فالوئر واقعی و فروش پیج.
۴. استراتژی محتوای ویدیویی
تولید ریلز، ویدیوهای آموزشی، آنباکسینگ.
۵. ساخت قیف فروش دیجیتال
از جذب تا فروش خودکار.
۶. اتوماسیون مارکتینگ
ارسال پیام خودکار بر اساس رفتار مشتری.
مجموعه مارکتینگ انرژی کمپ
مجموعه انرژی کمپ از بهترین آژانس های دیجیتال مارکتینگ است که خدمات آن شامل طراحی سایت، سئو، تولید محتوا، طراحی گرافیکی، طراحی استراتژی، تبلیغات دیجیتال، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، اجرای کمپین‌های فروش و کوچینگ می‌شود. این مجموعه با رویکرد دیتا محور و تمرکز بر افزایش فروش واقعی، در پروژه های مختلف عملکرد بسیار موفقی داشته و توانسته رضایت مشتریان را به‌صورت قابل اندازه‌گیری ایجاد کند. تخصص، خلاقیت و دقت در برنامه‌ریزی، مجموعه انرژی کمپ را به یکی از انتخاب‌های مطمئن برای کسب‌وکارهایی تبدیل کرده که به دنبال رشد واقعی در فضای دیجیتال هستند.
سؤالات متداول
۱. شغل دیجیتال مارکتینگ چیست؟
برنامه‌ریزی، تولید محتوا، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، اجرای کمپین‌ها، سئو و تحلیل داده.
۲. بهترین انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ برای شروع چیست؟
سئو + شبکه‌های اجتماعی + تبلیغات کلیکی.
۳. هزینه دیجیتال مارکتینگ چقدر است؟
بسته به استراتژی، کانال‌ها و بودجه تعیین می‌شود.
۴. آیا دیجیتال مارکتینگ برای همه کسب‌وکارها مناسب است؟
بله، از فروشگاه کوچک تا برندهای بزرگ.
جمع‌بندی
دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از انواع روش‌های بازاریابی دیجیتال است که به کمک آن می‌توان با هزینه کمتر، سرعت بیشتر و هدف‌گیری دقیق‌تر به مشتریان دسترسی پیدا کرد.
طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکار کمک می‌کند که بهترین مسیر را برای رشد انتخاب کند و با استفاده از برنامه ریزی و تحلیل مداوم، به بالاترین سطح فروش و برندینگ برسد.
بدون دیدگاه